Для магазинов
От первого сообщения до заявки — без хаоса в переписках
Покупатель спрашивает о товаре в WhatsApp или на сайте. IRK One помогает найти ответ в каталоге, сохранить информацию о клиенте и передать заказ вашей команде. Ответы AI ограничиваются вашими данными и правилами.
Покажите свой сценарий — обсудим демонстрациюПуть покупателя
- Шаг 1
Вопрос о товаре
Покупатель пишет в WhatsApp или веб-чат.
- Шаг 2
Ответ по каталогу
AI предлагает варианты из каталога магазина.
- Шаг 3
Контакт сохранён
Имя, контакт и контекст попадают в карточку клиента.
- Шаг 4
Черновик заказа
Формируется заявка с выбранным товаром.
- Шаг 5
Решение менеджера
Сотрудник проверяет и подтверждает заказ.
Типовые трудности
Несколько каналов
Сообщения приходят в разные окна — команде сложнее видеть общую картину.
Повторяющиеся вопросы
Сотрудники тратят время на однотипные запросы.
Ручной поиск товаров
Данные о цене и наличии приходится искать отдельно от диалога.
Потерянные договорённости
Заявки и статусы остаются в переписках.
Пример на условных данных
Покупатель · WhatsApp (условно)
Здравствуйте! Есть ли у вас беспроводные наушники до 4 000 сом?Покажем, как это будет у вас
Опишите ваш ассортимент и каналы связи — обсудим демонстрацию или пилот.
Запросить демо